Med hjælp fra DinGæld føler Victoria sig nu gældfri

Kalenderen skriver december 2018, da Victorias økonomiske situation er blevet så uoverskuelig, at hun ikke længere kan se en anden udvej end at kontakte DinGæld. En af Victorias bekendte er kunde hos DinGæld, så her har Victoria allerede set, hvilke resultater der blev skabt.

Historien går dog længere tilbage. Helt tilbage til 2010, hvor Victoria købte en lejlighed, der desværre viste sig at have en gammel rådskade. Herefter startede en kamp med tidligere ejere. Victoria følte sig nødsaget til at tage et forbrugslån for at kunne betale håndværkere for at udbedre skaderne. Lejligheden blev solgt med et tab, og boliglånet i banken blev lavet om til et forbrugslån med tårnhøje renter.

Midt i kaosset mistede Victoria tilmed sit arbejde. Hun havde efter lejlighedssalget udgifter for over 20.000 kroner om måneden, hvilket hendes dagpengeindkomst ikke kunne dække. Hun havde derfor ikke råd til at betale sine regninger og kom bagud med sine betalinger.

Victoria fik tildelt en personlig rådgiver hos DinGæld. I starten handlede det om at finde ud af, hvem hun skyldte penge. Hun sendte sin rådgiver forskellige oplysninger herom, så gælden kunne blive opgjort. I fællesskab fandt Victoria og rådgiveren efterfølgende frem til et beløb, som hun havde mulighed for at afdrage med hver måned. Beløbet brugte hendes rådgiver til at nedbringe hendes gæld på bedst mulig vis.

– Selvom jeg havde det dårligt med at tømme min postkasse, fandt jeg fred i, at jeg blot skulle åbne brevene, tage et billede og sende det videre til min rådgiver, fortæller Victoria.

Herefter tog rådgiveren den fulde styring. Der blev skabt orden og overblik. Victorias rådgiver sørgede hele tiden for at holde hende opdateret, så hun vidste, hvilke aftaler der var blevet indgået og hvordan, hun skulle forholde sig. Samtidig så rådgiveren også ud i fremtiden og opstillede forskellige muligheder og scenarier. På den måde kunne hun også selv være med til at bestemme, hvordan tingene skulle foregå.

– Min rådgiver mødte mig virkelig i øjenhøjde og var på ingen måde nedsættende overfor mig – tværtimod. Han forklarede helt lavpraktisk og firkantet, hvordan tingene hang sammen, og han fik sat tingene i gang, fortæller Victoria.

Victorias rådgiver havde på halvandet år fået udbetalt 12 krav og lavet gode aftaler på de tre resterende lån. Én af aftalerne indebærer et ubegrænset rentestop fra 17,24 til 0 %, hvilket har sparet hende for mere end 10.000 kroner alene det første år. Victoria følte sig derfor klar til selv at varetage den resterende afbetaling.

– Det bedste ved mit samarbejde med DinGæld er, at jeg er blevet ”gældfri”. Selvom jeg stadig har tre lån tilbage, føler jeg mig gældfri, fordi der er lavet så gode aftaler, fortæller Victoria.

Victoria nævner også, at noget af det bedste har været at slippe for hendes kreditorer. De ringede konstant, sendte breve og e-mails og indkaldte hende til fogedretten, så det var en stor lettelse at slippe for. Samtidig var det også rart for hende, at hun ikke blot kunne slippe af med sin rådgiver og løbe fra problemerne. Hun beskriver, hvordan hun før var fyldt med skam over sin situation og, at ”ingen kan handle på skam – der stopper man med at handle”, hvorfor det var vigtigt for hende, at en anden handlede på hendes vegne. Hendes rådgiver fik hende til at forstå, at der intet skamfuldt var i hendes situation.

Afsluttende fortæller Victoria, at hun føler, hun har fået mere ro i sin hverdag. Hun har set, at der er en mening med tingene, og at der er lys for enden af tunnelen.